מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – אתר נאפה

מועד עדכון: אוגוסט 2025

1. מסמך זה מתאר את האופן שבו החברה ידי אם אן אדמותינו גרופ בע"מ משתמשת במידע האישי שנאסף במהלך השירותים המוצעים על ידן. אתר זה מופעל על ידי נאפה, ח"פ: 515172427.

בעלת השליטה במאגר הינה אם אן אדמותינו גרופ בע"מ, ח"פ: 515172427 דוא"ל: support@nappa.org.il

החברה רואה בפרטיות המשתמשים ערך מרכזי, ופועלת בקפדנות ליישום מלא של הוראות הדין. על כן, החברה מקפידה לעמוד בכל הדרישות החוקיות הנוגעות להגנה על מידע אישי,

2. האם חלה עליי חובה למסור מידע? אינך מחויב על פי חוק למסור מידע, אולם מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים, בין היתר, לפגוע בחוויית השימוש שלך באתר ובמקרים מסוימים, ביכולת של החברה לספק לך את השירות המבוקש על ידך.
3. למה בעצם אני מסכים/ה? בשימוש באתר זה ו/או בשירותי החברה, הנך נותן הסכמתך לחברה ולקבוצה לאסוף ולשמור מידע בקשר אליך במאגרי המידע של החברה, לרבות במסגרת רכישת מוצרי החברה, גלישה באמצעי המדיה של המותגים הנמנים עם הקבוצה ו/או במסגרת הרשמה למועדון לקוחות של מותג ממותגי החברה, בכל מדיה ובכל תצורה שהיא (להלן ביחד: "השירותים").
4. משמעות המונח "מידע" במדיניות פרטיות זו הינה "מידע אישי", כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), המהווה כל מידע מזהה אודותיך, בין אם יימסר באופן ישיר על ידך ובין אם יתקבל או יופק באופן עקיף (לרבות, שמך המלא, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך, כתובת מגורים, מספר זהות, תאריך לידה, מגדר, מצב משפחתי, היסטוריית גלישה, פרטי עסקאות, כתובת, הרגלי צריכה, מידע או פרסומות שנקראו באתר, עמודי אינטרנט שנצפו, מיקום המחשבים, כתובת IP מזהה מכשיר, סוג דפדפן, מידע אודות מיקום וכדומה).
5. בשימוש באתר זה, הנך מסכים/ה למדיניות הפרטיות המפורטת במסמך זה ומאשר/ת כי החברה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע זה בכפוף להוראות הדין ומדיניות פרטיות זו. כן הנך מאשר/ת כי השימוש במידע נעשה מרצונך ובהסכמתך חופשית. למען הסר ספק, מידע שייאסף אודות המשתמשים תוך שהוא אינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמש, בין אם מדובר במידע אנונימי או מצרפי, יוכל לשמש את החברה לכל מטרה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
6. שימושך באחד או יותר מהשירותים של החברה, לרבות גלישה באתר זה ובאתרי החברה האחרים, מהווה את הסכמתך להשתמש במידע, בכפוף להוראות מדיניות פרטיות ולהוראות כל דין . ככל שאינך מסכים לתנאים אלה, עליך להימנע באופן מיידי מהמשך שימוש בשירותים של החברה .
7. איזה שימושים נעשים במידע? השימוש או העיבוד שנעשה על ידינו כולל כל פעולה על המידע, לרבות איסופו, אחסונו, עיבודו, גישתו, העברתו או עיון בו, והכל בהתאם להוראות הדין. החברה רשאית לעשות שימוש במידע שנאסף אודותיך ולבצע בו עיבודים סטטיסטיים ו/או עיבודים אחרים, הכל על פי שיקול דעתן הבלעדי ובכפוף לכל דין, לרבות לצורך המטרות המפורטות להלן:

כדי לאפשר לך להשתמש באתר ובשירותים המוצעים;
2. לצורך עדכון ו/או שינוי ו/או שיפור האתר ו/או השירותים;
3. כדי להתאים את השירותים הניתנים במסגרת האתר ו/או השירותים לצרכיך והעדפותיך;
4. ליצירת קשר עמך, כאשר החברה סבורה שיש צורך בכך;
5. כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע ועדכונים בקשר עם האתר והמידע האישי שלך;
6. כדי לשלוח אליך מידע שיווקי, דברי פרסומות ו/או הצעות לרכישות שירותים ו/או מוצרים העשויים לעניין אותך מטעם החברה, בכל אמצעי שמסרת. הסכמתך לתקנון זה מהווה הסכמתך לקבל דברי פרסומת כאמור בסעיף 30א. לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 וכן הסכמה על פי חוק הגנת הפרטיות והנך מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד בגין הפרת זכויות קנין וזכויות לפרטיות בכל הנוגע למידע, למעט אם החברה פעלה בזדון ובניגוד למדיניות פרטיות זו;
7. לצורך טיוב נתונים, לרבות העשרה והצלבה פנימית של המידע שלך מול נתונים נוספים המצויים במאגרי המידע של החברה, לרבות פרטים שהגיעו אליה משימושך באתרים אחרים או שירותים אחרים של החברה, בכפוף להוראות הדין;
8. לצרכים פנימיים, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים, ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות;
9. לבצע עיבוד ואנליזה של מידע באמצעות טכנולוגיות מבוססות בינה מלאכותית (AI) לצרכי שיווק, ניתוח מגמות, התאמה אישית של חוויית המשתמש, ולייעול תהליכים עסקיים ואוטומציה של פעולות שונות.
10. לצורך ניהול מועדוני הלקוחות של מותגי החברה ;
11. על מנת להעריך את האפקטיביות של קמפיינים שיווקיים ופרסומיים אשר מופנים כלפיך;
12. לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות זו ו/או המותרת על פי דין.
13. כדי להגן על האינטרסים, הזכויות והנכסים של החברה או צדדים שלישיים;
14. כדי לקיים חובה חוקית או צו שיפוטי שחלים על החברה או על מי מחברות

8. המידע והנתונים שימסרו על ידי המשתמשים או שייאספו במהלך השימוש בשירותים יישמרו בהתאם לדין, למשך הזמן שייקבע על פי שיקול דעת החברה, ובמטרה לשמש לצרכים שלשמן נאספו כמפורט במדיניות זו.
9. האם המידע מועבר לאחרים? החברה מתחייבת לשמור על המידע, לא לסחור ו/או למכור ו/או להעביר לאחרים מידע זה ללא הסכמה מוקדמת של המשתמש, למעט במקרים הבאים:

1. במקרה של הסכמת המשתמשים מראש להעברה כאמור.
2. על מנת למלא אחר הוראות הדין, לרבות כל חיקוק, חוק, אמנה, פקודה, תקנה, צו, הוראה רשמית, הוראת מינהל, חוזר ו/או הנחיה של גוף שלטוני או רגולטורי כלשהו.
3. במקרה של תלונה ו/או בקשה בקשר עם השימוש באתר ו/או על מנת לטפל בבעיות אבטחה ו/או בעיות טכניות באתר.
4. במקרה של סכסוך משפטי או עסקי בינך ובין החברה
5. על מנת להשיב על תביעות של צדדים שלישיים.
6. על מנת להגן על הזכויות או האינטרסים של החברה
7. במקרים בהם השימוש באתר נעשה בניגוד לאמור בתקנון ו/או בניגוד להוראות כל דין.
8. העברה לחברה לצורך פעילותן העסקית ובכלל זה לצורך יצירת מאגר לקוחות משותף של החברה ובמקרה כאמור יחולו הוראות מדיניות פרטיות זו על השימוש במידע שלך על ידי קבוצת החברה, בשינויים המחויבים.
9. העברה לצדדים שלישיים של מידע שאינו מידע המזהה את המשתמש באופן אישי (לרבות הרגלי גלישה ומידע סטטיסטי).
10. העברת המידע לצדדים שלישיים המעניקים שירותים הקשורים בתפעול האתר (כגון שירותי אחסון, שרתים, תפעול דוא"ל, אבטחת וניהול מאגרי מידע וכו') וכן לצורך פעילויות התומכות במתן השירותים (כגון עורכי דין, רואי חשבון, פיתוח עסקי ויועצים אחרים).
11. בכל מקרה שבו החברה תמכור, תמחה או תסב חלק מעסקיה או את כל עסקיהן ו/או נכסיה לצד שלישי, או אם מי מהן תירכשנה או תתמזגנה עם צד שלישי, או אם מי מהן תפתחנה בהליך של פשיטת רגל או של חדלות פירעון. מובהר, כי במידה החברה, שהינה חברה בע"מ, תפורק מכל סיבה שהיא, המידע ימשיך להיות מוחזק ובשימוש של החברה לכל דבר ועניין.
12. החברה עשויה להעביר מידע אודותיך אל מחוץ לתחום השיפוט של ישראל ו/או של האיחוד האירופי, בין היתר לצורכי אחסון בענן. יתכן שחוקי אבטחת המידע והגנת הפרטיות בתחום השיפוט שאליו הפרטים האישיים יועברו, לא יהיו מקיפים כגון אלה הנהוגים בישראל ובאיחוד האירופי, ובמקרה שכזה החברה תנקוט בצעדים כדי להבטיח רמה דומה של הגנה למידע שלך. בעת השימוש באתר, הינך מסכים להעברה האמורה.

10. בעת השימוש בשירותי החברה, לרבות בקמפיינים שהיא עורכת ברשתות החברתיות, החברה עשויה לעשות שימוש בכלים אוטומטיים ובטכנולוגיות דוגמת tags, beacons, sdk's, pixelsוכדומה, וכן קבצי עוגיות ((Cookies ("הכלים הטכנולוגיים"), באמצעותם עשוי להיאסף ולהיצבר מידע אודות פעילות המשתמשים בשירותים או באתרים אחרים. הכלים הטכנולוגיים הינם קבצים ו/או רכיבי קוד הפועלים או נשמרים במכשיר האישי שלך, המאפשרים לאסוף מידע אנונימי אודות העדפותיך והרגלי השימוש שלך ברשת, לצורך שיפור חווית המשתמשים. המידע שייאסף כולל, בין היתר, אתרי אינטרנט מועדפים, תחומי עניין, זמני גלישה, אופן השימוש באתר, משך השהייה בו וכדומה. החברה עשויה לעשות שימוש בכלים טכנולוגים אשר יאפשרו לה להתאים את האתר, התוכן והשירותים המוצעים בו להעדפות המשתמשים ולשפר את חווית הגלישה באתר.

קבצי עוגיות ופיקסלים משמשים לאיסוף מידע על ההעדפות שלך בזמן השימוש בשירותים. מידע זה מאפשר לנו להקל עליך, בין היתר, באמצעות שמירת הפרטים שמילאת בטפסים, כדי שלא יהיה צורך להזין אותם שנית בפעמים הבאות, וכן להציג לך המלצות מותאמות אישית למוצרים ו/או שירותים.

ככל שאינך מעוניין כי ייאסף אודותיך מידע באמצעות השימוש בקבצי "Cookie", באפשרותך לשנות את ההגדרות בדפדפן בו אתה עושה שימוש, למחוק קבצי "Cookie" קיימים, למנוע את היווצרותם של קבצי "Cookie" או ליצור אופציה לפיה עם גילוי כל קובץ "Cookie" תינתן לך האפשרות להסכים או לסרב ליצירתו של קובץ כאמור. יובהר כי רוב קבצי ה- "Cookie" ניתנים להשבתה. ככל שתבחר/י שלא לקבל קבצי "Cookie" ו/או לבטל קבלת קבצי "Cookie", יכולתך ליהנות מכל התכונות האינטראקטיביות ו/או מכלל השירותים באתר ו/או המוצעים על ידי החברה עשויה לפחות באופן משמעותי.

11. האם אני יכול לעיין במידע?בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי לעיין בכל מידע אודותיך המוחזק במאגר המידע של החברה (בעצמך או באמצעות מי שהורשה על ידך בכתב או על ידי אפטרופוס שלך). לעיון במידע, הנך מתבקש ליצור קשר עם החברה באמצעות הדוא"ל:support@nappa.org.il או באמצעות הכתובת להלן: שדרות גולדה מאיר ירושלים.
12. אפשר לתקן או למחוק את המידע? אם עיינת במידע ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו באמצעות הדוא"ל:support@nappa.org.il או באמצעות הכתובת להלן: שדרות גולדה מאיר ירושלים.
13 מה לגבי מידע שיווקי ודברי פרסומת?

ככל שהסכמת לקבל מאיתנו דיוור שיווקי במסגרת השירותים או האתר, נוכל לשלוח לך מידע שיווקי הכולל עדכונים, הצעות, הטבות ומבצעים של כלל המותגים הכלולים בקבוצה, באמצעים דיגיטליים שונים, כגון דוא"ל, הודעות טקסט ו/או WhatsApp. בנוסף, אנו עשויים לפנות אליך בדיוור ישיר מותאם אישית, המבוסס על מידע שנאסף אודותיך כגון תחומי עניין ו/ואו הרגלי שימוש, ולספק לך הצעות ותכנים נוספים של החברה .

הנך רשאי, בכל עת, לבקש להפסיק לקבל מידע שיווקי ופרסומות מכל אחד ממותגי החברה . ניתן לממש את הבקשה על ידי פנייה בכתב לחברה ו/או באמצעות פעולה בהתאם להנחיות המפורטות בגוף ההודעה השיווקית כאמור לעיל.

ככל שאינך מעוניין לקבל מידע שיווקי החברה, כהגדרתה במדיניות זו, עליך לפעול בהתאם להנחיות המופיעות בגוף ההודעה השיווקית שנשלחה אליך ואשר מתייחסות להסרה; או להודיע על כך לחברה באמצעות הדוא"ל: support@nappa.org.il או באמצעות פניה בכתב לכתובת: שדרות גולדה מאיר ירושלים.

14. מה לגבי קישורים לאתרים אחרים הכלולים באתר? האתר עשוי לכלול קישורים (Links) לאתרים שונים ברשת האינטרנט ("הקישורים"), שאינם מופעלים על ידי החברה ("האתרים השונים") ואשר מונהגת בהם מדיניות פרטיות אינדיבידואלית. אף כי החברה שואפות לקשר אתרים מהימנים ואמינים בלבד, הן אינן אחראיות על מדיניות הפרטיות ו/או או על מערכות ו/או על נהלי אבטחה וההגנה על המידע המיושמות באתרים השונים, וכן אינה אחראית למידע אשר נאסף על ידי האתרים השונים ו/או צדדים שלישיים אשר אינם כפופים למדיניות פרטיות זו, ולא נושאת בשום אחריות ו/או התחייבות כלשהי בקשר עם מדיניות (כולל מדיניות פרטיות), שיטות עבודה, פעולות או מחדלים של אתרים שונים ו/או צדדים שלישיים כאמור. עליך לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של האתרים הללו בעת הכניסה אליהם.
15 אבטחת מידע

החברה עושה כל מאמץ על מנת לאבטח את המידע באתר. החברה אינה מבטיחה ואינה ערבה לכך, כי מסדי הנתונים שלה, לרבות מידע שאתה מסרת, לא יפרצו וכי מידע כזה לא יגיע לצד שלישי שאיננו מורשה וכל עוד היא תנקוט באמצעים סבירים היא לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מפריצה למסדי הנתונים שלה ו/או לאתר ו/או למחשביה.

לא ייעשה על ידי החברה בפרטי מידע אלה כל שימוש שאיננו למטרות השימוש המפורטות לעיל. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא – לרבות שימוש בכרטיס האשראי שלך באופן שאיננו מורשה ושאינו חוקי – כתוצאה ממקרים שאינם בשליטת החברה, לרבות, אך לא רק, מקרים שהם בגדר כוח עליון ו/או נגרמו כתוצאה מחשיפה המידע. השימוש באתר הנו באחריותך הבלעדית, תוך שהנך מודע/ת לכך ששימוש ברשת האינטרנט כרוך, מטבעו, בסיכוני אבטחת מידע.

16. כיצד עליי לפעול אם אני מרגישה שפרטיותי נפגעה? אם הנך מרגיש/ה שפרטיותך נפגעה, באפשרותך תמיד ליצור עמנו קשר באמצעות הדוא"ל:support@nappa.org.il או באמצעות הכתובת להלן: שדרות גולדה מאיר ירושלים. אנו נבחן את פנייתך בתוך זמן סביר ונשלח לך תשובה בהקדם.
17. שונות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. בכל מקרה בו יבוצעו שינויים במדיניות הפרטיות, מועד עדכון מדיניות הפרטיות יופיע בראש עמוד זה, ולכן יש לבחון את מדיניות הפרטיות לפני כל שימוש באתר ו/או בשירותים. ככל שאינך מסכים לשינוי כלשהו במדיניות הפרטיות, עליך להפסיק באופן מיידי את השימוש באתר ו/או בשירותי החברה . למעט אם נאמר אחרת, כל שינוי במדיניות הפרטיות יכנס לתוקף מיד עם פרסומו.

האמור במדיניות זו כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בה מיועד לנשים וגברים כאחד. כן, כל האמור במדיניות הפרטיות בלשון יחיד, אם רבים במשמע, ולהפך.

על מדיניות פרטיות זו יחול הדין הישראלי והוא יפורש לפיו. לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו תהא סמכות השיפוט בכל עניין הנובע ממדיניות פרטיות זו.

משלוח חינם לכל הארץ

בקנייה מעל 299 ש״ח

מדיניות פרטיות

בואו להיות חברים שלנו!